سوالات عمومی

سوپر پروتئین محمد چند سال است که فعالیت می‌کند؟

فروشگاه محمد ششم بیش از نیم قرن سابقه‌ی فعالیت دارد و رسماً از سال ۱۳۹۵ به شکل امروزی در حال فعالیت است.

آیا برای ارسال سفارشات از گوشت تازه استفاده می‌شود؟

بله. استفاده از گوشت تازه یک اصل ثابت برای ماست.

آیا در پرومحمد، گوشت به دلخواه مشتری خرد و تقسیم می‌شود؟

.بله. مدیریت پرومحمد این افتخار و توانایی را دارد که به کمک قصاب‌های ماهر محصولات خود را مطابق با میل مشتری برش می‌دهد

نحوه برش یا چرخ کردن محصول خود را چگونه در سایت ثبت نماییم؟

هنگام سفارش محصولات، در فیلد توضیحات می‌توانید خواسته‌های خود را بنویسید. در صورت نیاز به توضیحات بیشتر می‌توانید با شماره ۱۸۹۹ تماس بگیرید.

پیگیری سفارشات

آیا برای خرید از پرومحمد حتماً نیاز به ایجاد حساب کاربری دارم؟

ایجاد این حساب کاربری به سادگی و با سرعت بسیار بالا از اینجا قابل انجام است. به کمک حساب کاربری، کار خدمت‌رسانی به شما با سرعت و دقت بیشتری انجام خواهد شد.

آیا سفارشم را می توانم تغییر دهم؟

بله. اکثر سفارشات امکان تغییر و یا حتی مرجوع کردن محصول را دارند. حتی مرجوعی برای گوشت چرخ‌کرده‌ی ممتاز که از محصولات ثابت پرومحمد می‌باشد، به راحتی امکانپذیر خواهد بود. فقط در مورد سفارشات غیر معمول که نیاز به چرخ گوشت دارند، محدودیت‌هایی وجود خواهد داشت.

پیش‌فاکتور محصولات بعد از صدور تا چند روز اعتبار دارد؟

۳ روز

ارسال سفارشات

هزینه ارسال چگونه محاسبه می شود؟

در حال حاضر برای مسیرهای نزدیک، هزینه بسیار کمی برای پیک دریافت می‌شود ولی برای نقاط دیگر تهران، هزینه ارسال محصولات به قیمت روز محاسبه خواهد شد.

آیا می توانم سفارشم را در زمان و روز معینی که خودم مشخص می کنم تحویل بگیرم؟

بله. کافیست هنگام سفارش، زمان مورد نظر را در بخش توضیحات قید فرمایید.

loading